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Généralités |
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Qu’est-ce qu’un PaperPC ? |
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Les PaperPC constituent un pont entre l’écriture manuscrite et le monde numérique.
Un PaperPC est un cahier/bloc constitué de papier dans lequel il vous faut écrire avec un stylo numérique. Tous les contenus ainsi créés dans votre PaperPC sont automatiquement numérisés et sauvegardés dans un espace sécurisé accessible via Internet de partout dans le monde depuis votre ordinateur personnel ou votre téléphone mobile. Vous pouvez ensuite les classer, les modifier ou les partager tout en conservant une copie exacte et mise à jour en temps réel du contenu de votre PaperPC.
Votre PaperPC offre en outre des outils de communication multimédia (Email, SMS, MMS, Fax,…) et des fonctionnalités de gestion du temps qui peuvent être égales ou supérieures à celles d’un assistant personnel. |
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Comment fonctionne un PaperPC ? |
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Grâce à l’utilisation d’un papier tramé et d’un stylo numérique
Le fonctionnement d’un PaperPC repose sur une technologie développée par la société Anoto® : la « fonctionnalité Anoto ». Le papier des PaperPC est tramé de minuscules points noirs. Un stylo numérique est équipé d’une caméra qui utilise cette trame de points pour se repérer au sein du PaperPC. On peut écrire à n’importe quel endroit de n’importe quelle page de votre PaperPC, le stylo numérique saura exactement à quelle page et à quel endroit il se situe. |
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De quel matériel ai-je besoin pour pouvoir utiliser mon PaperPC ? |
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D’un stylo numérique supportant la « fonctionnalité Anoto » et d’une connexion vers Internet.
Votre PaperPC a été conçu pour fonctionner avec tout stylo numérique supportant la « fonctionnalité Anoto », la norme mondiale actuelle, pour plus d’informations voir www.anoto.com. Si votre stylo numérique est compatible Bluetooth, vous pouvez utiliser votre téléphone mobile compatible Bluetooth comme modem d’accès à Internet. Vous pouvez également utiliser votre connexion Internet classique en connectant votre stylo via le port USB de votre ordinateur personnel. |
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Puis-je utiliser plusieurs PaperPC en même temps ? |
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Oui, à condition qu’ils soient de modèles différents
Pour des raisons techniques, vous ne pouvez pas utiliser en même temps 2 PaperPC de même modèle. La gamme PaperPC compte 4 modèles : VISIONEER (A4), TELIGENT (A5), LINKS (B7) et HIMAGE (A7). A chaque activation d’un PaperPC d’un modèle donné, il y a clôture du PaperPC précédent de même modèle. Le contenu numérique de ce dernier n’est alors plus modifiable. |
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Vaut-il mieux avoir un stylo numérique compatible Bluetooth ou USB ? |
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Bluetooth
Votre PaperPC est un outil mobile. Pour pouvoir profiter de toute la liberté d’utilisation de votre PaperPC et en tirer pleinement parti, nous vous recommandons d’avoir plutôt un stylo compatible Bluetooth (possibilité d’effectuer des transactions/consultations sur le terrain). |
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Comment savoir si mon stylo numérique ou mon téléphone mobile supporte la communication Bluetooth ? |
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La plupart des matériels supportant la communication Bluetooth affichent ce logo : |
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En cas de doute, référez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre matériel. |
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Où puis-je acheter un stylo numérique ? |
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Reportez-vous à la rubrique « Points de vente » du site. |
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Que ce passe-t-il si j’écris avec un stylo normal dans mon PaperPC ? |
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Rien
Votre PaperPC est composé de papier, il n’intègre aucun composant électronique. Ainsi, si vous écrivez avec un stylo normal, vous générez un contenu « passif » qui ne sera ni interprété ni enregistré sous format numérique. |
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Mon PaperPC est-il compatible Windows ? |
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Oui
Votre PaperPC est compatible avec Windows 98/Me et NT4/2000/XP Home/Xp Pro SP1. |
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Mon PaperPC est-il compatible Mac ? |
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Oui
Grâce à une plate-forme de développement Java, votre paperPC est totalement compatible avec MacOS X (10.3) ou supérieure. |
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Mon PaperPC est-il compatible Linux ? |
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Oui
Grâce à une plate-forme de développement Java, votre PaperPC est compatible avec toute distribution Linux supportant Java 1.4.2+. |
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Pourquoi le papier de mon PaperPC est-il gris ? |
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Parce qu’il est tramé.
Le papier de votre PaperPC est tramé de minuscules points noirs. Ces points sont autant de repères qui permettent au stylo d’identifier de manière absolue toute zone de votre PaperPC. Un stylo numérique utilise la trame de points pour se repérer sur votre PaperPC : vous pouvez ainsi pointer à n’importe quel endroit de n’importe quelle page, votre stylo numérique saura exactement à quel endroit et sur quelle page vous vous apprêtez à générer un contenu ou/et une ou plusieurs actions. |
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Création de votre compte |
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Pourquoi dois-je créer mon compte ? |
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Votre PaperPC est un outil hyper mobile et collaboratif : il peut fonctionner depuis quasiment n’importe où dans le monde et peut être consulté par un ou plusieurs utilisateurs simultanément – selon la stratégie de l’utilisateur. Afin de pouvoir envoyer des données et consulter vos données enregistrées à tout moment, il faut que le stockage soit effectué au sein d’une infrastructure personnelle et sécurisée sur Internet. En créant votre compte, vous créez automatiquement votre infrastructure personnelle.
Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez consulter nos Conditions d’Utilisation du Service. |
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Dois-je créer un compte pour chacun de mes PaperPC ? |
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Non
Votre compte vous identifie vous et votre (vos) stylo(s) et non votre PaperPC. Pour activer un nouveau PaperPC, cochez directement la case d’initialisation située au dos de la 1 ère de couverture de votre PaperPC. Votre infrastructure personnelle sera ainsi automatiquement prévenue que vous entamez un nouveau PaperPC. |
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Activation de votre PaperPC |
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Pourquoi dois-je activer mon PaperPC ? |
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Parce qu’en l’activant, vous déclarez commencer un nouveau PaperPC
Si vous attaquiez votre premier PaperPC sans l’activer, votre infrastructure personnelle ne serait pas prévenue que vous commencez à écrire dedans et vos écritures ne seraient pas enregistrées.S’il ne s’agit pas de votre premier PaperPC et que vous ne l’activez pas, votre infrastructure personnelle va « croire » que vos écritures sont des modifications de ce que vous avez éventuellement déjà écrit dans votre PaperPC précédent, comme si vous réécriviez sur vos anciennes pages. |
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Comment m’assurer que mon PaperPC a bien été activé ? |
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En vous connectant à votre infrastructure personnelle
Dès que vous activez votre PaperPC, celui-ci apparaît dans la liste des PaperPC en cours dans la rubrique correspondant à son modèle. |
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Que se passe-t-il si j’écris avec mon stylo numérique dans mon PaperPC avant de l’avoir activé ? |
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Cela provoque une perte de données
S’il s’agit de votre premier PaperPC, vos écritures sont perdues.
Si ne s’agit pas de votre premier PaperPC, les données seront mêlées à celles du cahier précédent, avec une certaine probabilité que les deux sources concernées deviennent inexploitables. |
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J’ai activé un nouveau PaperPC de même modèle qu’un de ceux que j’utilise actuellement, est-ce grave ? |
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Oui et non
En activant un nouveau PaperPC vous avez clôturé votre PaperPC de même modèle précédent. Vous ne pouvez donc plus modifier son contenu.
En revanche les pages blanches de votre ancien PaperPC ne sont pas pour autant perdues. Pour savoir comment les utiliser, reportez-vous au guide complet de l’utilisateur. |
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J’ai accidentellement activé 2 fois de suite mon PaperPC, est-ce grave ? |
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Non
Tant que vous n’avez rien écrit entre les 2 activations, cela n’a aucune incidence. |
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J’ai activé mon PaperPC une deuxième fois après avoir écrit dedans, est-ce grave ? |
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En réactivant votre PaperPC vous l’avez clôturé, vous ne pouvez donc plus modifier son contenu.
En revanche les pages blanches de votre PaperPC ne sont pas pour autant perdues. Pour savoir comment les utiliser, reportez-vous au guide complet de l’utilisateur. |
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Clôture de votre PaperPC |
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Comment clore mon PaperPC ? |
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En activant un nouveau PaperPC de même modèle
L’activation d’un nouveau PaperPC de même modèle engendre automatiquement la clôture du précédent. |
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La clôture d’un PaperPC est-elle réversible ? |
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Non
Une fois votre PaperPC clos, par activation d’un nouveau PaperPC de même modèle, son contenu n’est plus modifiable. |
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Puis-je clore mon PaperPC autrement qu’en activant un nouveau PaperPC de même modèle ? |
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Non
C’est la seule façon de clore un PaperPC. |
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Services accessibles depuis votre PaperPC |
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Comment envoyer des SMS/MMS/Fax à partir de mon PaperPC ? |
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En construction |
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Pourquoi dois-je prépayer l’envoi de SMS/MMS/Fax à partir de mon PaperPC ? |
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En construction |
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Puis-je utiliser les SMS/MMS du forfait de mon mobile pour les envoyer par mon PaperPC ? |
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Non
Les SMS/MMS que vous envoyez via votre PaperPC ne sont pas envoyés par votre téléphone mobile mais par notre serveur. Même si vous utilisez votre téléphone mobile comme moyen d’envoi de vos données vers votre infrastructure personnelle celui-ci ne sert alors que de modem de communication. |
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Conditions d’utilisation de votre PaperPC |
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Puis-je utiliser mon PaperPC dehors ? |
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Oui
Vous pouvez utiliser votre PaperPC comme vous utiliseriez n’importe quel cahier/bloc normal.
Pour plus de renseignements sur les conditions d’utilisation du stylo, reportez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo. |
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Puis-je utiliser mon PaperPC la nuit ? |
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Oui
Pour plus de renseignements sur les conditions d’utilisation du stylo, reportez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo. |
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J’ai renversé du café sur mon PaperPC : fonctionne-t-il encore ? |
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Oui, si le papier ne s’est pas désagrégé
La technologie utilisée par votre stylo numérique lui permet de lire la trame de points de votre PaperPC, même si celui-ci est taché, écrit, raturé ou surligné (sauf sur les couleurs 100% noires, en conflit avec la réponse infra-rouge de la trame de points). |
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J’ai écrit avec un feutre de couleur dans mon PaperPC, puis-je écrire par-dessus le feutre ? |
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Oui
La technologie utilisée par votre stylo numérique lui permet de lire la trame de points de votre PaperPC même si celui-ci est taché, écrit, gribouillé ou surligné (sauf sur les couleurs 100% noires, en conflit avec la réponse infra rouge de la trame de points). |
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Votre Infrastructure Personnelle |
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Depuis quel type de terminal puis-je accéder à mon infrastructure personnelle ? |
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Depuis tout terminal ayant accès à Internet
Vous pouvez accéder à votre infrastructure personnelle depuis votre ordinateur personnel et votre téléphone mobile mais également depuis toute borne Internet, PocketPC ou PDA. |
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Puis-je transférer des données directement sur mon ordinateur personnel sans passer par mon infrastructure personnelle ? |
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Non
Votre PaperPC est un outil hyper mobile et collaboratif : il peut fonctionner depuis quasiment n’importe où dans le monde et peut être consulté par un ou plusieurs utilisateurs simultanément – selon la stratégie de l’utilisateur. Afin de pouvoir envoyer des données et consulter vos données enregistrées à tout moment, il faut que le stockage soit effectué au sein d’une infrastructure personnelle et sécurisée sur Internet. Ceci vous permet par ailleurs de transférer vos données sur votre terminal et de les consulter localement si vous n’avez aucune connexion grâce aux différents clients MyNotes (pour PC/MAC, téléphones mobiles, etc.). |
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Sécurité de vos données |
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Mes données sont-elles en sécurité sur mon infrastructure personnelle ? |
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Oui
Votre infrastructure personnelle est un sanctuaire : les serveurs hôtes bénéficient d’une très haute sécurisation, protégés par l’un des leaders mondiaux de l’hébergement. Personne d’autre que vous ne peut y accéder, aussi pensez à utiliser un mot de passe adéquat et éventuellement à le changer au moins une fois tous les 2 mois. |
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Quelqu’un d’autre que moi peut-il envoyer des données dans mes dossiers personnels ? |
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Non
Le stylo numérique que vous utilisez est identifié de manière unique par un numéro (PenID). Lorsque vous référencez votre stylo numérique dans votre infrastructure personnelle, cela crée un lien direct entre votre stylo et vos dossiers. Vous ne pouvez envoyer vos données que vers vos dossiers et personne ne peut envoyer de données vers vos dossiers.
D’autres utilisateurs peuvent toutefois envoyer des données dans l’un de vos dossiers si celui-ci est situé dans un workspace partagé. |
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Mes transferts de données personnelles sont-ils sécurisés ? |
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Oui
A chaque fois que vous envoyez des données vous concernant (nom d’utilisateur, mot de passe, coordonnées personnelles, numéro de téléphone,…) vous êtes en mode sécurisé, un petit cadenas s’affiche en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur. Quand aux données que vous générez avec votre stylo numérique, elles sont transférées encodées dans le format natif de votre stylo numérique, en binaire, et sont donc illisibles, quasiment ininterprétables. Le niveau de sécurité est bien supérieur à celui de votre messagerie mail. |
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Y a-t-il un risque que je perde des données pendant un transfert vers mon infrastructure personnelle ? |
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Non, aucun
Lorsque vous demandez à votre stylo numérique de transférer des données vers votre infrastructure personnelle, celui-ci ne supprime pas les données qui sont stockées dans sa mémoire tant qu’il n’a pas reçu une confirmation de la part du serveur que les données sont transférées et enregistrées. |
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Utilisation des stylos numériques |
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Puis-je emprunter le stylo numérique de l’un de mes collègues pour écrire dans mon PaperPC ? |
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Non
En effet tout stylo numérique est référencé sous une infrastructure personnelle et il existe un lien direct entre votre stylo numérique et vos dossiers personnels, de même que pour celui de votre collègue. Ainsi, tout contenu généré avec le stylo de votre collègue sera automatiquement envoyé dans ses dossiers personnels et interfèrera avec des documents qu’il aura déjà créé. |
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Puis-je prêter mon stylo numérique à l’un de mes collègues ? |
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Non
En effet tout stylo numérique est référencé sous une infrastructure personnelle et il existe un lien direct entre votre stylo numérique et vos dossiers personnels, de même que pour celui de votre collègue. Ainsi, tout contenu généré avec votre stylo sera automatiquement envoyé dans vos dossiers personnels et interfèrera avec des documents que vous aurez déjà créé. |
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Je viens d’acheter un nouveau stylo numérique, que dois-je faire pour pouvoir l’utiliser ? |
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Le référencer au sein de votre infrastructure personnelle
Dans vos paramètres personnels, sélectionner « stylos » puis cliquez sur « ajouter » et renseignez les champs demandés :
Libellé : (obligatoire) le surnom que vous souhaitez donner à votre stylo pour l’identifier.
Type : (optionnel) la marque et la référence de votre stylo.
N° série : (obligatoire) le numéro d’identification de votre stylo, ou PenID. Pour avoir accès à ce numéro, reportez-vous au Guide de Référence de l’Utilisateur. |
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Puis-je utiliser plusieurs stylos numériques en même temps ? |
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Oui
Vous pouvez référencer plusieurs stylos numériques au sein de votre infrastructure personnelle. C’est grâce au numéro d’identification de votre stylo numérique (PenID) que votre infrastructure personnelle peut récupérer les données transmises par votre stylo et les stocker dans vos dossiers. |
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Stylo numérique : technique |
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Comment installer les pilotes de mon stylo numérique sur mon ordinateur personnel ? |
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Insérez le cd fourni avec votre stylo et suivez les instructions du logiciel d’installation.
Pour plus de renseignements sur l’installation des pilotes, reportez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo numérique. |
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Pourquoi dois-je installer le package .NET de Microsoft® Corporation lors de l’installation des pilotes de mon stylo numérique sur mon ordinateur personnel ? |
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Simplement parce que la technologie qu’utilise votre stylo numérique est basée sur des éléments que vous ne pouvez obtenir qu’en installant ce package.
Pour plus de renseignements sur l’installation des pilotes, reportez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo numérique. |
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Comment paramétrer mon stylo numérique ? |
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Voir le Guide de Référence de l’Utilisateur. |
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Comment mon stylo numérique fait-il la différence entre un déplacement au dessus du papier et une écriture ? |
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Grâce à un contacteur situé dans la mine du stylo
Votre stylo numérique n’enregistre ses déplacements que lorsque sa mine est en contact avec le papier de votre PaperPC. Lorsque vous posez votre stylo sur le papier de votre PaperPC, sa mine s’enfonce légèrement, il commence alors à enregistrer vos écritures. |
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Mon stylo numérique n’a plus d’encre, est-ce qu’il fonctionne quand même ? |
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Oui, « numériquement »
La caméra embarquée de votre stylo numérique enregistre la position et les déplacements de la mine de votre stylo même si celui-ci n’a plus d’encre, car il ne filme que la trame située sur le papier et non l’encre de la mine. |
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Où puis-je acheter des recharges d’encre pour mon stylo numérique ? |
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Reportez-vous à la rubrique « Points de vente » du site. |
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Comment recharger la batterie de mon stylo numérique ? |
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Les possibilités sont différentes suivant les modèles.
Veuillez vous reporter à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo. |
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Comment savoir le niveau de charge de la batterie de mon stylo numérique ? |
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En utilisant la jauge de charge placée en 3 ème de couverture de votre PaperPC
Tracez un trait dans la jauge de gauche à droite, le niveau de charge est celui indiqué sur la jauge au moment où le stylo vibre. |
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Mon stylo numérique se met à vibrer, qu’est-ce que cela veut dire ? |
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Toute vibration est un signal relatif à un événement
Ce signal peut avoir plusieurs significations suivant le type (long, court) et le nombre de vibration :
- Démarrage du stylo (une brève)
- Erreur (une longue)
- Déplacement/action incompréhensible, (une longue)
- Action d’envoi comprise (deux brèves)
- Transaction réussie (deux brèves)
- Etc.
Pour plus de renseignements, reportez-vous à la documentation fournie par le constructeur de votre stylo. |
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Suite logicielle MyNotes |
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Qu’est-ce que MyNotes? |
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L’environnement logiciel des PaperPC.
Il existe différent logiciels clients à installer sur votre ordinateur personnel ou/et votre téléphone pour vous permettre de gérer vos données PaperPC personnelles.
Pour plus de renseignements, consultez le Guide de Référence de l’Utilisateur. |
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Qu’est-ce que MyNotes Web ? |
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L’interface de gestion de vos données PaperPC personnelles accessible par votre navigateur Internet
MyNotes Web est accessible depuis n’importe quel ordinateur dans le monde. |
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De quoi ai-je besoin pour utiliser MyNotes Web ? |
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De votre navigateur Internet et d’un plug-in à installer
MyNotes Web se consulte via votre navigateur Internet, vous n’avez donc pas besoin d’installer de logiciel. En revanche, pour pouvoir afficher le contenu des pages de vos cahier, il vous faut installer le plug-in SVG de Adobe® Corporation dont le téléchargement démarre automatiquement.
Si le téléchargement ne démarre pas, utiliser ce lien :
http://www.adobe.com/svg/viewer/install/main.html
et sélectionner votre système d’exploitation et votre langue. |
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Comment installer MyNotes PC/Mac? |
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Dans l’onglet « Support » de votre infrastructure personnelle, sélectionner « Download » puis « Launch MyNotes PC/Mac » et suivre la procédure d’installation.
Vous pouvez également utiliser ce lien :
Installer MyNotes PC/Mac
Pour plus de renseignements, consultez le Guide de Référence de l’Utilisateur. |
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Qu’est-ce que MyNotes Phone ? |
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Le logiciel à installer sur votre téléphone mobile pour gérer vos données PaperPC personnelles
Pour plus de renseignements, consultez le Guide de Référence de l’Utilisateur. |
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Comment installer et paramétrer MyNotes Phone ? |
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MyNotes Phone s’installe automatiquement sur votre téléphone mobile à partir d’une page WAP
Connectez-vous au WAP et tapez l’adresse :
http://www.clairefontaine-paperpc.com/wap/myn.wml
Suivre la procédure d’installation.
MyNotes Phone ne nécessite aucun paramétrage particulier sinon la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe. |
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Comment savoir si mon téléphone mobile est compatible avec MyNotes Phone ? |
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MyNotes Phone peut être installé sur certains téléphones mobiles compatibles Java MIDP1 et tout ceux compatibles MIDP2.
Pour plus de renseignements, voir le Guide de référence de l'Utilisateur. |
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Résolution de problèmes |
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Je ne parviens à voir les pages de mon PaperPC sous MyNotes Web. |
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La visualisation des pages de votre PaperPC sous MyNotes Web nécessite l’installation d'un plug-in.
Il s'agit du plug-in SVG de Adobe ® Corporation. Son installation est automatique mais vous pouvez également le télécharger à cette adresse :
http://www.adobe.com/svg/viewer/install/main.html |
